Papildomas pardavimas
Ar žinojote, kad mažmeninėje prekyboje papildomi pardavimai yra sėkmingesni negu B2B kanale?
PAPILDOMOS JŪSŲ PASTANGOS ir gausis PAPILDOMAS PARDAVIMAS
Praktinės dirbtuvės skirtos ir Pardavimų, taip pat , Aptarnavimo Vadovui ir Vadybininkui.
Yra net 10 rimtų priežasčių, kodėl nedarome Cross-Selling ir Up-Selling. Štai keletas:
- Pardavėjas nedalyvauja klientų aptarnavime,
- Pardavėjas bijo pasirodyti „agresyvūs“,
- Pardavėjas nežino „ką su kuo crossellinti“.
Galima mėgti arba nemėgti tokį pardavimo būdą , bet didžioji dalis šiuolaikinių KPI yra pasiekiami tik „Crosseling „ dėka.
- CCR ( Client Churn Rate),
- MRR ( Monthly Recurring Revenue Churn),
- Average revenue per account,
Jeigu jūs nuadojate vieną arba kelis KPI iš šio sąrašo, ir rezultatą turi pasiekti žmogus, o ne robotukai, tai jums, tikrai, reikia būti šiame vebinare!
Vebinaras skirtas Vadovams ir Vadybininkas – tik bendra sinergija garantuoja rezultatą !
Vebinaras su praktinėmis užduotimis, scenarijais ir simuliacijomis !
Programa
I dalis – būtinai dalyvauja Pardavimo arba Aptarnavimo sk Vadovas
Esamo pardavimo proceso pritaikymas papildomam pardavimui.
Kaip nustatyti žemo „Crosselingo“ priežastis
Organizaciniai pokyčiai
Papildomi pardavimo ir aptarnavimo etapai
Produktų ir paslaugų matrica
Papildomi KPI
II dalis – būtinai dalyvauja pardavimo /aptarnavimo vadybininkas ( geriausiu atveju – dalyvauja abi pareigybės)
Nauji pardavimo Įgūdžiai
Papildomų poreikių kūrimo dialogai
Aktyvus „Crosseling/Up selling“ elgesys su nauju klientu
Kaip nuo „aptarnavimo“ pereiti prie „pardavimo“ su esamu klientu
Data : Spalio 10 ir 15 d 9.00 -12.00