CRM Vadovo rolė, atsakomybės, kompetencijos ir tikslai
Kaip pasiruošti pardavimo proceso skaitmenizavimo planą, kaip jį vykdytį;
CRM Vadovo atsakomybės ir reikalingų vadybos bei IT žinių simbiozė
Nuotolinis seminaras
Bus praktinės užduotys
Ką dalyviai išsineš:
1.Užduočių rinkinį CRM vadovui;
2.Pardavimo proceso skaitmenizavimo planą;
3.CRM Vadovo atsakomybių sąrašą;
4.CRM vadovo pareigybių aprašymą su kompetencijos reikalavimais;
5.Terminų žodyną
Su Neringa Romanovskaja ir Valdu Stasevičiumi.
Neringa Romanovskaja jau daugiau kaip 20 m padeda įmonėms optimizuoti pardavimo procesus, optimaliai pasirinkti ir įdiegti CRM sistemas.
Valdas Stasevicius, daugiau, kaip 8 metų patirtis dirbant su CRM sistemomis skirtingose pareigose. Valdas sėkmingai transformavo keletą įmonių, kurios po CRM diegimo sugebėjo išauginti konkurencinį pranašumą , pagerinti klientų aptarnavimą ir ženkliai padidinti pardavimus. Šiuo metu užima CTO pareigas Jungtinėje karalystėje įsikūrusioje įmonėje. Yra atsakingas už techninius CRM aspektus ir už pardavimo strategijos įgyvendinimą technologijų pagalba.