Apie pardavimus visada kalbėkime sąžiningai:

 

Yra trys esminiai dalykai, kuriuos reikia suprasti:

 

Nauda, kurią gaunu aš

 

Nauda, kurią gauni tu

 

Nauda bendruomenei (sociumui)

 

Jeigu bent vienas iš šių segmentų nepatenkintas, tuomet  turėsime ne pardavimus, o  išnaudojimą - 

 

pardavėjo, pirkėjo arba bendruomenės.